应急处理的原则和思路
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处理突发事件的一般原则
（一）轻重缓急、把握重点、统筹兼顾
轻重缓急就是强调我们在解决问题的时候，要注意根据事情的轻重缓急依次处理；把握重点要求我们要能够分清楚矛盾的性质，对于根本的、核心的矛盾要先解决；统筹兼顾，体现的是在把握重点的情况下，也要全面周密，解决彻底。
王某是某大型企业的人力资源部门负责人，有某小企业谣传王某单位要进行大量的裁员，引起了媒体的
要求：目的清晰，内容全面，措辞得当，字数在字左右。
本题为通知类联络类题目，需要在答案中交代清楚通知内容、检查的时间、地点、检查内容、违纪结果处理等基本要素。结合材料主题和内容，可以确定为本题设定的“宿舍卫生检查”的重点应为“宿舍宠物禁养的落实情况”和“宠物饲养后的卫生状况”。另外，解答本题要注意通知类型题目的特定格式。
关于开展宿舍安全卫生检查的通知
各位同学：
自学校颁布宠物禁令之后，各位同学积极配合学校工作，宠物禁令落实效果很好。为了继续巩固禁养宠物的效果，确保广大同学的身体健康和生命安全，根据学校工作安排经研究决定于x月x日下午3：00-5:00在全校范围内开展全体学生宿舍安全及卫生大检查。现特有关事项通知如下：
重点检查学生宿舍卫生状况，是否存在宠物饲养现象和宠物使用过的未经消*处理的器具，其他违反住宿纪律的情况。
希望全体同学务必以此次宿舍检查为契机，以对自身健康负责任的态度保持宿舍卫生，遵守学校规定。如有违纪现象，学院将按有关规定，对违纪同学进行查处。
特此通知。
xx学校团委
xx年X月X日
说明：该邮件起到的作用在于l检直学校宠物禁养令的落实执行情况．2提醒学生要为自己的健康安全负责，起到宣传的作用。
材料二：
主要是针对学校颁布禁令后学生虐狗视频引发的—些网络争议。这些争议主要围绕是否支持学校颁布禁令末捌奎—焦点展开。一方从生命伦理、学校教育等方面出发，不支持学校粗暴地依靠禁令禁止宠物狗的饲养。另一方则从宠物狗的领养、扰民、安全等方面觉得学校颁布禁令禁止顿养宠物拘的做法有理。
一、假如你是校团委刚入职的工作人员，请根据所给材料完成以下任务
请措出在禁止学生饲养宠物的问题上，学校的考虑与学生的诉求有哪些分岐，并分析原因．(35分)
要求：分条列项，准确全面，简明扼要。字数在字以内。
本题为观点归纳题，考直应考者的归纳、分析能力。通过阅读材料可以得出，学校和学生的分歧只要是关于该不该在学校饲养宠物，以及关于禁令的—些看法。从题干人手，题干中明确指出，学校的考虑和学生的诉求，这部分是答案中必须包含的，在材料一的第三则材料中，明确的分条列出了学校的考虑有哪些，学校从五方面来考虑。学生的诉求主要集中在材料一的前面部分，通过—些学生针对此件事的言论，透露出学生的理由。通过分析可以得出，造成此种问题的原因，主要是沟通不够，立场不同。
学校和学生的分歧主要是，该不该在学校饲养宠物以殛禁令的方式和内容是酷理。
学校的考虑主要有：一、饲养宠物不利于宿舍关系。二、影响学习。三、对健康产生威胁。四、增加宿舍管理准度。五、影响校园和谐环境构建。学生的诉求主要有．一、禁令后宠物无处安置．二、养宠物是有爱心的体现，不能粗暴地限制。三可以调节心情，缓解学习压力。四、限制学生在宿舍养宠物，不注重动物福利。五、禁养的宠物种类应该有所区分。六、一刀切的禁令，干涉学生的自由。
究其原因，主要是学校站在管理者的角度，从管理、健康、学习等方面来考虑，学生从自身和动物福利方面来考虑，双方没有充分的沟通，没有换位思考。
二、学校禁令颁布后，你认为学生可能会出现哪些抵触行为？请提出防范学生抵触行为的具体措施。(35分)
要求：判断准确，措施得当、操作性强，字数在字左右。
这是—道概括、对策综合的题目，且对考生实际操作处理能力的考查也较强。题目虽未明确指出考生可能发生的抵触行为，但从材料的各个段落还是有迹可循的。首先，在材料—第—则小材料中，有认为禁令触犯了狗福利的同学，并自发组成了调查小组，这样就提示我们，禁令顿布后，有学生可能组成动物福利保护团体，集体同校方谈判协商，此外，第—则小材料还显示，学生小柳为代表的一些饲养宠物的同学对宠物难以割舍的感情，提示我们，学生有可能不理会校方规定继续饲养，并采取一系列措施躲避校方检查，最后材料二显示，校园网出现了—则虐杀宠物狗的视频引起轩然大波，跟帖和吐槽蜂拥而至，这可以提示我们，若处理不当，反对禁令的视频和吐槽仍会继续传播，令学生对校方管理方式的简单粗暴更加币不满和气愤。
学校禁令颁布后，学生可能出现以下抵触行为：一、出于对宠物难以割舍的感情，学生有可能不理会校方规定继续饲养，并采取一系列措施躲避校方检查，二禁令颁布后，有学生可能组成动物福利保护团体，集体同校方谈判协商，反对校方”一刀切”的简单粗暴处理方式，三、校园网出现疯狂转载虐杀宠物的视频，跟帖和吐槽蜂拥而至，加剧学生对校方管理方式的不满和气愤。对此，应采取以下措施避免类似状况发生一校方将疾控专家的专业意见公布于校园网以陉校内宣传栏中，让广大学生详细了解校方对集体利益的考虑，加深学生对校方的理解，二、以班级为单位，在棱内举办一场‘大学生是否应该在宿舍饲养宠物”的主题辩论会，让学生了解各方的不同声音，学会换位思考问题，三、广泛征求大家意见，建立一个饲养宠物的台理机制，实行统一的管理，采用饲养宠物申报登记制度，划分可以饲养的种类，并递交详细的宠物饲养计划，四在校内通知板上张贴科学饲养宠物小常识，号召大学生实现与小动物的和谐相处。
三、学校禁令颁布后初见成效．校团委决定借助宿舍卫生大检查．巩固禁养宠物的效果，领导让你草拟一封宿舍卫生大格查的通知，以电子邮件形式告知全体同学，请拟写邮件并说明希望该邮件起到的作用．(35分)
要求：目的清晰，内容全面，措辞得当，字数在字左右。
本题为通知类联络类题目，需要在答案中交代清楚通知内容、检查的时间、地点、检查内容、违纪结果处理等基本要素。结合材料主题和内容，可以确定为本题设定的“宿舍卫生检查”的重点应为“宿舍宠物禁养的落实情况”和“宠物饲养后的卫生状况”。另外，解答本题要注意通知类型题目的特定格式。
关于开展宿舍安全卫生检查的通知
各位同学：
自学校颁布宠物禁令之后，各位同学积极配合学校工作，宠物禁令落实效果很好。为了继续巩固禁养宠物的效果，确保广大同学的身体健康和生命安全，根据学校工作安排经研究决定于x月x日下午3：00-5:00在全校范围内开展全体学生宿舍安全及卫生大检查。现特有关事项通知如下：
重点检查学生宿舍卫生状况，是否存在宠物饲养现象和宠物使用过的未经消*处理的器具，其他违反住宿纪律的情况。
希望全体同学务必以此次宿舍检查为契机，以对自身健康负责任的态度保持宿舍卫生，遵守学校规定。如有违纪现象，学院将按有关规定，对违纪同学进行查处。
特此通知。
xx学校团委
xx年X月X日
说明：该邮件起到的作用在于l检直学校宠物禁养令的落实执行情况．2提醒学生要为自己的健康安全负责，起到宣传的作用。
四，假如你在校团委负责网络信息收集工作，面对材料所反映的情况，需要向领导怍—个汇报，请给出汇报思路（包括汇报内容及工作建议）(45分)
要求：判断准确，考虑周全，措施得当，条理清晰。字数在字以内。
本题要求作答汇报思路，审题得出本题的作答分为两个部分：汇报内容和提出建议。其基本作普思路为归纳指定树料的主要信息．阅读材料可知，材料二主要为学生围绕几个问题进行的网上争论，将这些的争论的焦点和各方的观点理清，即为汇报内容。工作建议可依学生提出的质疑和争论的要点推出，并注意提出建议的主体为学校。
学校颁布宠物饲养禁令后，校园网的一段学生虐杀狗的视频引起了学生的热议，其争议的主要焦点及观点汇报如下：
一、该不该虐杀狗—部分学生从动物福利、人的伦理道德等角度反对虐杀狗，—部分学生从服从学校制度、养狗扰民、狭隘的动物福利观点等角度认为虐杀拘不必小题大做。
二、学校该不该学生禁止养宠物：—部分学生认为学校管理方式粗暴，—部分学生认为养狗会引发扰民、卫生、宿舍关系等方面，因此应该颁布禁令。
三、该如何处置禁养宠物：一些学生认为，应该先找到动物福利和保护组织进行领养。
面对这些情况，建议做如下处理．一、对虐杀宠物行为予以批评禁止。二、学校派出代表与学生代表就禁令问题进行有效充分沟通，增进双方理解。三、在全校范围内播放饲养窑物引发的健康安全问题的影像材料，肯定学生的善心，同时教育学生珍惜自己的健康和安全。四、调查统计目前学生养宠物的情况，学校联系动物福利组织将这些宠物做合理处置。五、学校多开展—些健康向上的文娱活动帮助学生减压。
事业单位综合应用能力试题（A类）：应急处理模拟练习题
近日，S市市民的朋友圈流传一则新闻，《盛世华庭幼儿园教室甲醛超标，多名儿童患病》。盛世华庭幼儿园的家长也发现，有的孩子存在流鼻血和咳嗽的状况，而且幼儿园内有多名类似症状的小朋友，家长怀疑幼儿园甲醛超标。
盛世华庭幼儿园共有三层，在年9月开园，如今刚满二年，此时因甲醛超标事件，该幼儿园时门口聚集了许多家长。
家长张女士：我们大家统计了一下，有10多名在这所幼儿园上学的小朋友流鼻血，有两人比较严重，其中包括我女儿。我5岁半的女儿在去年9月入园后就间断地流鼻血，甚至上课时也流，上周三还流过。医院做过检查，医生说她身体没问题。我本以为是女儿体质问题导致经常流鼻血，可前些天我了解到这所幼儿园的多名小朋友都有流鼻血的症状。因为幼儿园是新装修没多久就开园的，所以我怀疑是室内存在甲醛超标的问题。
家长胡女士：我儿子入园后，伴有咳嗽，流鼻血的症状长达一年之久。医生说，我儿子有慢性咳嗽、急性鼻炎与支气管炎，他总是早上咳醒，晚上咳睡。
家长李先生：在幼儿园门口还有多名家长均反映小孩有类似的咳嗽、流鼻血的症状。许多家长质疑，孩子出现这类健康问题，可能与幼儿园装修后的室内空气质量有关。
家长胡先生：已经这么多孩子开始咳嗽了，幼儿园委托第三方进行检测，“结果显示合格”，园方曾在家长
众所周知，我们国家是一个制造业大国，工人数量众多，但能被称为工匠的却屈指可数。从表面看起来，工人和工匠之间只有一字之差，但两者却有天壤之别。当前，一些贴有“中国制造”的商品在国外成为了粗制滥造的代名词，只能在地摊上去销售。就是因为缺乏“工匠精神”。什么是“工匠精神”呢?
“工匠精神”是一种热爱工作的职业精神。和普通工人不一样的是，工匠的工作不单是为了谋生，而是为了从中获得快乐。这也是很少有工匠会去改变自己所从事职业的原因。这些工匠都能够耐得住清贫和寂寞，数十年如一日地追求着职业技能的极致化，靠着传承和钻研，凭着专注和坚守，去缔造了一个又一个的奇迹。中国航天科技集团一院火箭总装厂高级技师高凤林，他是发动机焊接的第一人，为此，很多企业试图用高薪聘请他，甚至有人开出几倍工资加两套北京住房的诱人条件。高凤林却不为所动，都一一拒绝。理由很简单，用高凤林的话说，就是每每看到自己生产的发动机把卫星送到太空，就有一种成功后的自豪感，这种自豪感用金钱买不到。
“工匠精神”是一种精益求精的工作态度。能够被称之为工匠，其手艺自然得到社会公认。但工匠对于自己制造的产品，却永远不会满足。在他们的心目中，制作出来的产品应该没有最好，只有更好。“工匠精神”的代表人物哈里森费时40余年，先后造了五台航海钟，最后一个钟，创造了航行了64天，只慢了5秒的记录，从而完美解决了航海经度定位问题。而我国的工匠们同样毫不逊色，他们中有人能在牛皮纸一样薄的钢板上焊接而不出现一丝漏点，有人能把密封精度控制到头发丝的五十分之一，还有人检测手感堪比X光那般精准，令人叹服。而这没有一丝不苟、精益求精的工作态度显然是无法做到的。
因此，“大国工匠”诠释出的“工匠精神”应该成为“中国制造”的内在支撑，这样才能让我们国家制造的产品释放出更加夺目的光彩。更多请查看：事业单位考试网（sydw.cn）