益高卫浴向不合格说不口碑才是王道 [复制链接]

益高卫浴向不合格说不 口碑才是王道

在买家或者说消费者心中，永远有一条定律，就是货比三家不吃亏，因此永远担当着最实际的角色，比价格、比质量、比服务。哪家商店的产品质优价廉、服务贴心，自然就会转向相较下性价比高的产品。

陶瓷卫浴行业同质化严重的当今市场，市场蛋糕没有增大之余，还多出了不少同行切蛋糕。不少企业不禁感叹，现在企业不单是做产品，还是做服务、做品牌。这些工作的开展不是企业管理层理所当然的认为该如何做，而是最终围绕终端市场，也就是消费者来展开，消费者才是任何产品研发、生产、质检的出发点。也就是说，品牌产品的受欢迎与否，消费者说了算，神马报告、神马调查都是浮云。

在房价高居不下，国家调控越打压越涨高的情况下，为什么人们还拼死拼活的挣取那片瓦尺土，获得属于自己的容身之所呢?因为家，是人类在外劳累过后让心休息的港湾;而房子，却是家的实质载体。不要奇怪消费者花费数以万计的金钱购买家装材料，动辄买下上万元的卫浴洁具，为的只是需要一个舒适的家，获得疲惫后的栖息处。

不少消费者一生都为一个家打拼，家装材料作为构筑家的零件部件，陶瓷卫浴企业作为生产商，为消费者构建家的温暖，这是一个神圣而伟大的职责。毫无疑问，企业更应该持着将心比心的职业操守服务消费者，做好产品，做好服务，这是对消费者的尊重，更是理解。

益高卫浴既是一家卫浴洁具生产商，也是终端消费者的服务商，十分重视消费者的使用体验。益高的服务，体现在对产品的质量、性能一再改良，迎合消费者使用过程中的各种需要，以品质服务于消费者，以企业良心取信于消费者。

早在2006年，益高卫浴的质量在同行业中就名列前茅，中国消费者协会在北京建材市场随机购买了65个牌号、24个品牌的节水型坐便器，对其冲刷、节水性能进行试验比较后，认定被抽验的三款EAGO益高节水型座便期均为合格品，位居前列。特别值得一提的是，此次抽检样品价格最低的一款益高TA222仅售价780元，然而冲洗性能在所有抽验产品中排列前六位，另TB108、TB107座便器排列第五、第七位。

如此高性价比的产品，是企业追求，但益高不止步于此，在品质上坚决做到： 不采用不良品、不制造不良品、不释放不良品。 就是这句话，既确保了益高高度统一的品质战略，确保益高产品是市场上的一流精品，做到 百元产品 有 万元品质 的价值保障。

视品质为生命的益高，不允许产品出现瑕疵后还流通到消费者家中。2006年10月11日下午益高质量检讨会亮出品质之剑，紧敲严谨把关品质的警钟，将154套打错编码的座便器砸碎，决不允许有任何小问题的产品流入经销商手，强调品质与服务的重要性，以益高的企业良心，抱着对消费者负责的态度。感动了陶瓷卫浴行业，感动了消费者，至今还是企业维护消费者权益的活活先例。